Caspero
Caspero
Připojit se
Hrajete právě teď

Caspero Casino a vy: hrajte v mezích, které si určíte

Hrajte od 18 let a mějte na paměti: limity vkladů, sázek, časové limity sezení, dočasné pozastavení a trvalé sebevyloučení najdete v každém účtu.

Nastavit limit
Kde hledat pomoc

Co potřebuje každý hráč vědět

Pomůže vám ve chvíli, kdy chcete mít jistotu, na koho se obrátit.

ÚdajHodnota
Minimální věk18+
LicenceMalta Gaming Authority MGA/B2C/741/2021
Národní sebevyloučeníRejstřík vyloučených osob (RVO)
Národní linka pro odvykání800 350 000
Dotazy k limitům[email protected]
Nástroje v účtu

Méně prostoru pro improvizaci, více klidu

Limit před hrou, ne po prohře

Strop určuje, kolik můžete vložit za zvolené období. Zapněte ho dřív, než usednete ke hře, ne až po prohrané sérii.

Strop na jednu sázku

Určuje nejvyšší možnou sázku a chrání vás před tím, abyste vsadili víc, než jste chtěli. Nastavte ho tehdy, když se částky začnou zvětšovat.

Kolik času u hry strávíte?

Připomene vám, kdy skončit, a můžete si nastavit, jak dlouho budete hrát. Hodí se, když u hry ztrácíte přehled o hodinách.

Pauza místo konce

Na zvolenou dobu zastaví přihlášení i hru, účet zůstane otevřený. Sáhněte po něm, když potřebujete odstup, ale nechcete končit nadobro.

Trvalé uzavření hraní

Uzavře hraní na delší dobu než pauza a je to nejpevnější rozhodnutí, které v účtu uděláte. Zvolte ho, když víte, že potřebujete hru opustit úplně.

Jak na to

Když chcete mít limit hotový během pár minut

Caspero Casino drží nastavení limitů v účtu, takže je máte po ruce bez psaní na podporu.

  1. 1

    Jste opravdu ve svém účtu?

    Přihlaste se e-mailovou adresou, kterou jste zadali při registraci, a zkontrolujte, že jste ve svém účtu, ne v cizím.

  2. 2

    Vše na jednom místě

    V nastavení účtu hledejte sekci věnovanou odpovědnému hraní. Nabídne všechny nástroje na jednom místě, včetně limitu vkladů.

  3. 3

    Vklady, sázky, nebo čas

    Vyberte, co chcete omezit: vklady, sázky, nebo délku sezení. Každý nástroj působí na jinou část hry, proto se hodí zvolit podle svého zvyku.

  4. 4

    Zkontrolujte zadané číslo

    Zadejte částku v korunách nebo délku času a zvolte období, na které má limit platit. Zkontrolujte, že číslo odpovídá tomu, co jste zamýšleli.

  5. 5

    Získáte jistotu v účtu

    Potvrďte nastavení a ověřte, že se limit v účtu zobrazuje. Tím máte hotovo a další hru už limit hlídá za vás.

Rozhodujete se, co dál

Pauza, nebo úplný konec?

Po přečtení budete vědět, kterou z těchto možností zvolit a kde ji v účtu zapnout.

Krátká přestávka na pár dní
Pauza je krátká: vypnete přístup ke hraní na několik hodin nebo dní a pak se účet sám vrátí do provozu. Spouští se v nastavení účtu a platí jen u nás, takže se vám během ní účet neruší.
Rozhodněte se pro delší klid
Sebevyloučení v účtu zavře přístup na dlouhou dobu a předčasně ho zrušit nelze. Zahájíte ho v nastavení účtu a po celou dobu se k hraní ani k vkladům nedostanete, peníze na zůstatku si však vybrat můžete.
Zapište se do RVO
Rejstřík vyloučených osob (RVO) vede Ministerstvo financí ČR a zápis platí bez omezení, výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Podáte ho ze svého hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele, nebo formulářem přímo na ministerstvu. mf.gov.cz
Kam dál

Zavolejte tam, kde vám poradí

Stejně jako v Caspero Casino počítáme s tím, že si o pomoc řekne i zkušený hráč, a nikoho za to nesoudíme.

  1. 1

    Národní linka pro odvykání

    Národní linka pro odvykání je tu pro hráče i jejich rodiny, zdarma a důvěrně. Volat můžete v pracovní dny od 10 do 18 hodin. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

  2. 2

    Naberte kurz

    Naberte kurz nabízí nonstop telefonní linku pro hráče a jejich blízké a k tomu online poradenství každý den od 8 do 22 hodin. nabertekurz.cz

  3. 3

    Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

    Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukazuje místní služby ve vašem okolí, od poradenství při dluzích až po pomoc celé rodině. zodpovednehrani.cz

Bod, kdy je čas přestat

Všimněte si, co se změnilo

Tento přehled se hodí ve chvíli, kdy vás napadne, že hrajete jinak než dřív.

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snadněji se dá hraní vrátit zpátky k zábavě. Limit nebo pauza nastavené dopředu jsou prvním krokem a rozhodně ne prohrou.
Na co se u sebe dívat
Projděte si tyto body klidně a bez spěchu, sami za sebe.
  • Hrajete déle, než jste si naplánovali
  • Vsadíte i peníze, které jste si odložili
  • Po prohře hrajete hned znovu
  • Hru tajte před partnerem nebo rodinou
  • Kvůli hraní odkládáte povinnosti
  • Slíbili jste si, že přestanete, a nevyšlo to
  • Představa bez hraní vás znervózňuje
Než zavoláte podporu

Co vám hranice vrátí

Zablokuje sebevyloučení i hraní v jiných kasinech?
+
Sebevevyloučení v účtu Caspero Casino se týká pouze tohoto účtu. Celostátní dopad má jen zápis do Rejstříku vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí ČR a kam se zapisuje z účtu u kteréhokoli zákonného provozovatele. Zápis je pak závazný pro všechny licencované provozovatele na trhu.
Jak pomoct příbuznému, který hraje víc, než by měl?
+
Národní linka pro odvykání 800 350 000 je určená i blízkým hráčů a je v provozu v pracovní dny od 10:00 do 18:00. Vedle toho existuje nonstop linka Naberte kurz +420 777 477 877 s online poradenstvím denně od 8 do 22 hodin. Mapa pomoci Zodpovědné hraní ukáže služby pro dluhy a rodinné poradenství ve vašem okolí.
Proč po mně kasino chce doklad věku?
+
Hrát smíte až od 18 let a ověření věku je podmínka daná zákonem o hazardních hrách i naší licencí od Malta Gaming Authority. Proto při ověřování žádáme platný občanský průkaz, doklad o adrese a snímek platební karty. Bez potvrzeného věku účet neaktivujeme.
Jde sebevyloučení ukončit ještě před koncem období?
+
Ne. Sebevyloučení běží po celou zvolenou dobu a nelze ho předčasně odvolat, ani když se vám situace zdá lepší. Právě tato pevnost dává nástroji smysl. Po skončení období se do účtu vrátíte běžným přihlášením.
Kde si později upravím výši limitu?
+
Limity měníte ve stejné části účtu, kde jste je poprvé nastavili, tedy v nastavení odpovědného hraní. Nová hodnota platí pro další vklady, sázky nebo sezení, ne zpětně. Ověřte si, že jste zvolili správnou položku, ať limit kryje to, co potřebujete.
Dá se limit nastavit i z mobilu?
+
Ano. Mobilní verze účtu obsahuje stejnou sekci nastavení odpovědného hraní jako počítačová verze. Otevřete ji v prohlížeči telefonu po přihlášení e-mailovou adresou. Prostředí je totožné, takže se nemusíte učit nic nového.